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工具类产品如何增加用户的使用时长?

工具类产品普遍存在“用完即走”,用户活跃度、留存率低的问题。为了增加用户的使用频次和时长,在产品运营当中,需要借助运营工具来刺激用户,其中“积分商城”的建立能极大的提升产品的运营能力,以此带动用户增长

浏览次数:1316发布时间:2019-10-21 16:36:29

当用户用完和离开时,如何提高保留率和活动?

工具产品(从移动产品的角度分析)通常存在“用完即走”、用户活动少和保留率低的问题。

互联网产品存在的基础是流量。交通带来关注,交通带来影响,影响只能通过渠道实现。

目前,移动产品流量来源可分为两类:

无论哪种流量获取方式,用户红利和流量红利都已经见底,整个市场已经从增量市场转变为股票市场。依赖功能/服务收费的工具产品必须从用户库存中挖掘更多的“金矿”。

"发展新客户的成本比老客户高6倍."如何提高再购买率,增加用户使用时间,是刀具产品必须解决的问题。

Wi-fi主密钥一年到头都在工具应用的热门列表中占据主导地位,“破解附近的wifi密码并自动链接”是其产品的核心价值。

然而,在最新版本中,“wi-fi列表”隐藏在主页顶部,主页的C位置被实时信息、新闻、求职、房屋搜索等所取代。第二个菜单是“垂直屏幕”视频,视频来源主要是火山视频。其中,“我的”有“书架”的内容。

“连接wi-fi”的平均时间不到3分钟。wi-fi主密钥通过分发新浪、掌上新闻和火山视频等媒体内容来增加用户使用场景,从而增加使用时间。

自媒体提供的文本和短视频内容是攫取用户时间的重要法宝。越来越多的互联网平台推出了相应的内容支持程序,以引入有影响力的自媒体内容。

一些工具产品建立了自己的内容团队,而另一些则依赖于分发合作平台的内容来创建内容系统。

为了增加用户的使用频率和持续时间,用户需要在产品操作过程中受到操作工具的刺激。“整体商城”的建立可以大大提高产品的运营能力,从而带动用户的增长。

不同的产品对“整体购物中心”的称呼不同:有些叫做“积分”,有些叫做“金币”。它们都是产品的虚拟货币,分为两部分:积分系统和任务系统。如何建立一个好的积分系统?

例如,如果用户小睡的关键行为是“睡眠”,则设计完成一次睡眠+25分;wi-fi主密钥的用户关键行为是“应用内wi-fi分。

通过设置有步骤、有规律、低难度的任务,不断刺激用户,及时获得反馈;

积分的价值体系需要有一个衡量标准,定义积分的价值,统一“汇率”。

对工具产品的需求是非常垂直的,应用场景是单一的,大多数工具产品使用频率较低。为了增加用户的使用频率,这样的产品必须扩展产品的应用场景。

例如,百度的网络磁盘扩展了视频课程、音频小说、ppt模板等。

作为一种内容存储工具,百度的网络磁盘在后台积累了大量数据,对用户结构和内容结构了如指掌。除了发布蜻蜓调频等专业平台的内容外,百度的网络磁盘还建立了一个面向所有网民的“小麦计划”和数据资产发布平台。

通过“杜麦开放平台”,任何网民都可以发布自己创作制作的个人数据,如图片、音频、视频、文档等。到百度在线磁盘的内容商城,通过百度流量、微信等渠道传播和销售。

在内容生态中,具有高质量内容生产能力的平台比纯内容分发平台更有价值,并且可以通过原始的高质量内容建立壁垒。

当产品本身的需求没有更多的延伸方向时,许多产品与其他产品相结合也是目前的做法。

例如,墨迹在求职、家政、游戏等服务领域与其他品牌合作。

随着用户奖金和流量奖金的逐渐缩水,获取客户的成本增加,整个市场也从增量市场转向股票市场,导致了一场争夺流量的激烈战斗。

来自“付费服务”和“广告”的收入目前是移动端工具产品的主要现金流方法。然而,现在新用户越来越少了。提高现有用户的保留率、活动率和再购买率已成为工具产品的首要目标,从而提高用户的生命周期价值。

这篇文章发表于《从@到原创》。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止复制。

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